IZBERILOGO.SI – Splošni pogoji poslovanja

 

PRAVNA PODLAGA

Splošni pogoji poslovanja spletnega mesta www.izberilogo.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Upoštevajo tudi priporočila GZS in mednarodne kodekse za e-poslovanje.

S pogoji poslovanja vam skušamo olajšati nakup in povečati vaše zadovoljstvo ob uporabi izdelkov, ob tem pa zagotavljamo tudi skrbno in zakonito obdelavo vaših osebnih podatkov, ki jih posredujete v okviru nakupa ali povpraševanja.

Pridržujemo si pravico do spremembe splošnih pogojev, pri čemer bodo vse spremembe pravočasno objavljene na tej spletni strani.

1. INFORMACIJE O SPLOŠNIH POGOJIH IN UPRAVLJALCU SPLETNE STRANI www.izberilogo.si

Splošni pogoji poslovanja določajo razmerje med kupcem in prodajalcem in veljajo za vse nakupe opravljene preko spletne strani ali maila. Vse določbe so zavezujoče in veljajo do preklica ali spremembe.

Prodajni pogoji določajo pravice in obveznosti kupcev pri naročanju izdelkov, ki so na voljo na spletni strani www.izberilogo.si, ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Celotna vsebina spletne strani, ne glede na obliko (besedila, slike, filmi, zvoki itd.) je zaščitena z avtorskimi pravicami. Vsebine spletne strani se ne smejo uporabljati za drug namen kot za uporabnikovo osebno gledanje, razen če ponudnik predhodno pisno in izrecno dovoli drugače. V primeru zlorabe uporabnik kazensko in materialno odgovarja.

Z uporabo spletne strani www.izberilogo.si uporabnik sprejema in soglaša z vsemi določbami splošnih pogojev. Z oddajo naročila uporabnik potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji, ki veljajo do preklica ali spremembe.

Preberite si splošne pogoje in našo politiko zasebnosti, katera se nanaša na vašo zasebnost in osebne podatke. V primeru, da se s temi splošnimi pogoji ne strinjate, vas pozivamo, da nemudoma prenehate z dostopanjem do spletne strani. 

1.1 Upravljalec spletne strani:

IZDELAVA SPLETNIH STRANI, TJAŠA BABIČ, S.P., Cesta bratov Stražišarjev 38, 4270 Jesenice   

Matična št.: 9461132000    

Davčna številka: 61536946   

TRR: SI56 6100 0002 8465 676   

Vpisana v Poslovni register Slovenije (AJPES).

Ni zavezanec za DDV na podlagi 1. točke prvega odstavka 94. člena ZDDV-1.

e-pošta: info@izberilogo.si

2. SPLETNA TRGOVINA

Spletna stran www.izberilogo.si ponuja storitve oblikovanja logotipov in drugih grafičnih rešitev za podjetja.  

Uporabnik lahko nakupuje preko spletne strani, ki je dostopna preko povezave: www.izberilogo.si.

Zapisani splošni pogoji so sestavni del pogodbenega razmerja med ponudnikom in kupcem- kupoprodajna pogodba.

Z naročilom preko spletne trgovine uporabnik potrjuje, da razume in sprejema splošne pogoje.

Informacije, ki jih najdete v spletni trgovini (opis izdelkov, fotografije), so približne. Pridružujemo si pravice do manjših sprememb v opisu izdelka, brez obveznosti obveščanja uporabnika.

Ponudbe na strani so količinsko in časovno omejene. Posamezni logotipi so na voljo do njihove rezervacije oziroma nakupa. Vsak logotip je enkraten in po nakupu ni več na voljo drugim kupcem.

Kupec z nakupom pridobi pravico do ekskluzivne uporabe logotipa za lastno poslovno rabo. Prenos avtorskih pravic ali dodatne prilagoditve oblikovanja so možne po dogovoru.

Količine objavljenih zalog na spletni strani so informativne in se lahko spremenijo brez obvestila.

3. IZOBRAŽEVALNI VIRI IN NASVETI

Na spletni strani www.izberilogo.si se trudimo, da našim uporabnikom zagotovimo vse potrebne informacije za lažji in bolj informiran nakup. Ob tem ponujamo tudi različne izobraževalne vsebine v obliki člankov, blogov in vodičev, ki uporabnikom pomagajo pri odločitvah, kot je izbira primernega logotipa za njihovo podjetje.

Te vsebine so na voljo za informativne namene in ne predstavljajo pravnega svetovanja ali strokovnih nasvetov. Vsebine so zasnovane za pomoč pri izbiri, vendar so vse odločitve v zvezi z izbiro logotipa, barv, stilov in podobno izključno odgovornost stranke. Vsebine niso nadomestilo za individualno svetovanje z oblikovalcem.

Kljub našim izobraževalnim vsebinam, ki so pripravljene z namenom podpore strankam, ne prevzemamo odgovornosti za končne odločitve glede izbire logotipa. Priporočamo, da stranke vedno temeljito pretehtajo svoje potrebe in želje ter po potrebi poiščejo strokovno svetovanje.

4. SLIKE IZDELKOV

Prizadevamo se zagotoviti ustrezne slike in natančne opise za vse izdelke v spletni trgovini www.izberilogo.si. V primeru morebitnih razlik barvnih odklonov med prikazanimi slikami in dejanskimi izdelki, to ne vpliva na lastnosti izdelka in ne pomeni napake v izvedbi. Dopuščamo možnosti za nepravilnosti podatkov, slikovnega, tekstovnega, zvočnega in video materiala.

Vse slike, besedilni, slikovni, zvočni ali video material, so prikazane zgolj za ilustrativne namene. Dekorativni materiali v slikah niso vključeni v ceno izdelka, razen če ni drugače navedeno.

V skladu z zakonom o varstvu potrošnikov vračilo ni možno, ker gre za digitalne vsebine, katerih izvajanje se začne z uporabnikovim soglasjem. Logotipi so digitalne datoteke, prilagojene za uporabo na spletu in v tiskovinah (npr. formati .png, .svg itd.). V primeru napak bomo zagotovili popravke na naših stroških, preden se odloči o morebitnem odstopu od pogodbe.

5. CENE IN DAVKI

Ponudba in cene produktov na spletni strani www.izberilogo.si se lahko prilagajajo in spreminjajo pogosto, predvsem zaradi narave spletne prodaje. Ponudnik si prizadeva k točnosti in ažurnosti podatkov, vendar niso izključene napake v opisu ali ceni. Ponudnik je dolžan kupcu zagotoviti nakup po ponujenih pogojih, v primeru, da pride do sprememb pri sami obdelavi naročila, pa si ponudnik prizadeva najti najboljšo rešitev za kupca. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Omejeno veljavnost imajo le akcijske ponudbe produktov. Te cene veljajo samo do izteka akcije oziroma do navedenega datuma.

Vse cene so izražene v EUR (eurih) in vključujejo davek na dodano vrednost (22 % DDV). Ker ponudnik posluje kot normirani s.p. in ni davčni zavezanec, so cene informativne narave in ne vključujejo obračunanega DDV po 94. členu ZDDV-1. Ker gre za digitalne izdelke, cene ne vključujejo stroškov dostave oziroma poštnine.

Trenutno je možen zgolj način plačila z nakazilom na TRR po prejetem predračunu, ki ga kupec prejme na svoj e-poštni naslov po oddaji naročila.

Podatki o oddanem naročilu in pogodbi se hranijo izključno za namene arhiva in dokazovanja nakupa, v skladu z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Shranjeni so pri podjetju in jih lahko prejmete na pisno zahtevo. Svojo zahtevo sporočite na e-mail naslov: info@izberilogo.si

Vsa nakazila je treba nakazati na IZDELAVA SPLETNIH STRANI, TJAŠA BABIČ, S.P., Cesta bratov Stražišarjev 38, 4270 Jesenice, in sicer na TRR: SI56 6100 0002 8465 676, odprt pri banki Delavska hranilnica d.d..

Račun za sprovedeno plačilo boste prejeli najkasneje v 8. dneh po prejetem plačilu na naveden elektronski naslov. Za vsako naročilo prejme kupec račun preko e-mail sporočila.

     6. POSTOPEK NAKUPA

Nakupovanje na spletni strani www.izberilogo.si poteka vse dni v letu, 24 ur na dan.

 6.1 Elektronska komunikacija 

Vsa komunikacija med ponudnikom in kupcem poteka elektronsko – preko e-maila. Šteje se, da je e-mail sporočilo prejeto, ko je poslano na naslov, ki ga je uporabnik navedel ob naročilu. 

Pridržujemo si pravico do shranjevanja dokazil o komunikaciji (kot so naročila, reklamacije in dopisi), saj nam to omogoča sledenje dogovorom in reševanje morebitnih nesporazumov.

6.2 Oddaja povpraševanja/naročila 

Za izvedbo nakupa izbranega logotipa ali digitalnega produkta, obiskovalci izberejo želene izdelke in izpolnijo obrazec na zavihku “Naroči”.

V obrazec ob oddaji povpraševanja vnesete ime, e-mail naslov, naziv podjetja (komu izdamo račun), izbrani logotip in želene prilagoditve.

Če ste pravna oseba (s.p., d.o.o. ali druga registrirana dejavnost), bomo za izdajo računa uporabili podatke iz poslovnega registra (AJPES), zato dodatni podatki niso potrebni — prosimo le, da pravilno vpišete naziv podjetja.

Če pa naročilo opravljate kot fizična oseba, vas bomo po potrditvi naročila kontaktirali in vas prosili za naslov ter davčno številko, saj ju potrebujemo za pravilno izdajo računa.

Ko izpolnite obrazec, preverite točnost vseh podatkov in zaključite z oddajo naročila. Zaključite s klikom na gumb, “pošlji povpraševanje”. Po oddaji  se vaše povpraševanje pošlje na naš e-poštni naslov. 

 e potrebujete dodatno pomoč pri nakupu ali imate kakršnakoli vprašanja, smo tukaj, da vam pomagamo!  Za posebne zahteve glede računa nas lahko kontaktirate na info@izberilogo.si. 

6.3 V nakup je vključeno:

• Ekskluzivna pravica uporabe logotipa,
• Možnost spremembe imena podjetja na logotipu,
• Ena (ali več) barvna različica,
• Manjše prilagoditve (barve, slogan),
• Datoteke za splet in tisk (PDF, PNG, SVG …),
• Navodila za uporabo.

Manjše prilagoditve vključujejo spremembo barv, sloganov ali imena podjetja, brez večjih sprememb v sami grafični zasnovi logotipa. Večje spremembe so možne z doplačilom.

6.4 Realizacija naročila

6.4.1 Sprejem naročila: Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je povpraševanje uspešno poslano. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik pregleda naročilo, ga potrdi in kupcu pošlje elektronsko sporočilo s potrditvijo naročila ter predračunom. Končna cena in morebitni popusti bodo navedeni v predračunu. Plačilo je možno po predračunu (bančno nakazilo).

6.4.2 Preklic naročila: Kupec lahko naročilo prekliče, dokler plačilo še ni izvedeno. Preklic je mogoč preko e-pošte na info@izberilogo.si. Zahteva za preklic mora vsebovati ime in priimek uporabnika, naslov, številko naročila in datum naročila, v zadevi (e- pošta), mora biti napisano: PREKLIC NAROČILA in ŠTEVILKA NAROČILA, katera je zapisana v glavi potrditve naročila, ki jo dobite na vaš spletni naslov takoj po potrditvi/oddaji naročila. 

Ko ponudnik prejme plačilo, se šteje, da je bila storitev opravljena, in preklic ali vračilo kupnine ni več mogoče, saj gre za digitalne izdelke, pri katerih zaradi njihove narave ni mogoče zagotoviti vračila.

6.4.3 Potrditev naročila: Če kupec naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo. Ponudnik naročilo pregleda in preveri, ali je bilo naročilo plačano. Če je potrebna dodatna potrditev podatkov, lahko ponudnik kupca kontaktira prek e-pošte ali telefona. Od tega trenutka postanejo vsi pogoji nakupa zavezujoči za ponudnika in kupca. Po potrditvi prejema plačila vas obvestimo kdaj pričnemo s pripravo vašega logotipa in ga v dogovorjenem roku dostavimo na vaš e-naslov.   

Ponudnik ne prevzema odgovornosti za kakršno koli škodo, ki bi nastala zaradi neuspešno izvedenega plačila kupca ali neplačanega predračuna. Plačilo predračuna je predpogoj za prejem naročenih digitalnih vsebin.

Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru suma zlorabe, neskladja podatkov ali drugih upravičenih razlogov.

6.4.4 Dostop do izbranih digitalnih produktov: Po prejemu celotnega plačila ponudnik v roku 2-3 delovnih dni omogoči dostop do kupljenih digitalnih vsebin in o tem kupca obvesti po elektronski pošti.

 6.4.5 Dobavni rok: V primeru nakupa digitalnega produkta je ta dostavljen na e-poštni naslov, ki ga je kupec navedel v obrazcu za naročilo. Digitalni produkti so praviloma dostavljeni isti ali naslednji delovni dan po zaključitvi naročila in prejemu plačila, razen če ni drugače navedeno.

Če kupec v tem roku ne prejme naročenega digitalnega izdelka, naj preveri mapo vsiljena pošta/spam ali nas kontaktira na info@izberilogo.si.

6.4.6 Račun: O vseh podrobnostih vašega naročila boste obveščeni na e-naslov, ki ste ga navedli v obrazcu. Če potrditvenega e-sporočila ne prejmete, obstaja možnost, da ste vnesli napačen e-naslov. V tem primeru nas čim prej kontaktirajte.

Naročilo je osnova za izdajo računa, ki velja tudi kot pogodba med kupcem in ponudnikom. 

Vsi računi so shranjeni pri ponudniku in so kupcu na voljo na vpogled na zahtevo. 

Račun za opravljeno plačilo boste prejeli najkasneje v 8 dneh po prejemu plačila na elektronski naslov, naveden ob oddaji naročila. V primeru težav z računom smo vam na voljo na: info@izberilogo.si.

6.4.7 Reklamacije in stvarne napake: Neprevzem naročenih digitalnih izdelkov ne pomeni odstopa od pogodbe, ker so ti izdelki neposredno dostavljeni po elektronski pošti ob zaključitvi naročila in prejemu celotnega plačila.

Ker gre za digitalni izdelek, vračila po prejemu končnih datotek niso možna. Če si premislite pred prejemom datotek, nam čim prej pišite in bomo skupaj poiskali rešitev.

Če pride do napake pri prilagoditvi ali prejmete napačne datoteke, nas za reklamacijo kontaktirajte v roku 8. dni od prejema datotek na info@izberilogo.si in napako bomo brezplačno popravili, sicer pa se naročilo šteje kot dokončno in nepreklicno. 

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov lahko uveljavljate tudi stvarno napako na izdelku, če:

• izdelek nima lastnosti, ki so bile dogovorjene,
• izdelek ne ustreza opisu ali predogledu,
• je prišlo do napake pri prilagoditvi tvojim podatkom.

V tem primeru nam v 8 dneh od prejema datotek pišite na info@izberilogo.si, dodajte opis težave in po možnosti priložite posnetke zaslona ali druge dokaze. Odgovorimo vam v najkrajšem možnem času (najkasneje v 8 dneh).

Za vse reklamacije, vprašanja ali pomoč smo dosegljivi na: info@izberilogo.si 

6.4.8 Ponudbe in akcije: Aktualne ponudbe in akcije veljajo samo v spletni trgovini www.izberilogo.si.
Popusti in različne akcije se med seboj ne seštevajo.

 6.4.9 Garancija: Podjetje jamči za originalnost vseh produktov.

7. PRAVICA INTELEKTUALNE LASTNINE

Ponudnik ima vse potrebne pravice za znamke in druge izdelke, ki se nahajajo na spletni strani. Logotipi, ki se nahajajo na spletni strani, so zaščitene v skladu z  nacionalno in mednarodno zakonodajo. Z objavo logotipov in omogočanjem uporabe spletne strani se ponudnik ne odpoveduje pravicam, ki izhajajo iz logotipov. V primeru zlorabe teh, uporabnik kazensko in materialno odgovarja. Celotna vsebina spletne strani, ne glede na obliko, je z zapisom zaščitena z avtorskimi pravicami. 

Vsebina, objavljena na spletnih straneh www.izberilogo.si, se lahko po predhodnem dogovoru z Izberilogo.si uporablja in reproducira le v nekomercialne namene, kjer pa mora ohraniti vsa navedena opozorila o avtorskih pravicah in se torej ne sme prepisovati, deliti, razmnoževati ali kako drugače razširjati. 

Vse vsebine, ki jih najdete na spletni strani www.izberilogo.si, si jih brezplačno prenesete ali jih kupite v spletni trgovini, ne glede na to, ali gre za fizični ali digitalni izdelek, so avtorsko delo, kar pomeni, da jih brez privolitve Izberilogo.si nihče NE SME deliti in razmnoževati. Kopiranje, razmnoževanje in deljenje vsebin je strogo prepovedano in kaznivo. Kršenje avtorskih pravic ureja Zakon o avtorski in sorodnih pravicah. 

8. IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI

Ponudnik se trudi zagotoviti točnost in pravilnost vsebine objavljene na spletni strani www.izberilogo.si, vendar ne prevzema odgovornosti za škodo, ki bi jo uporabnik utegnil utrpeti zaradi zanašanja na objavljene vsebine. Na spletni strani www.izberilogo.si si prizadevamo zagotoviti najbolj točno in ažurno vsebino, vendar ne zagotavljamo njene popolne točnosti in/ali ažurnosti. Vsebine lahko spreminjamo brez predhodnega obvestila uporabnikom in ne odgovarjamo za posledice, ki nastanejo zaradi sprememb.

Vsi uporabniki vso objavljeno vsebino uporabljajo na lastno odgovornost. Rezultati, ki bi lahko nastali zaradi uporabe vsebine objavljene na spletni strani www.izberilogo.si, niso zagotovljeni.

Podjetje ne odgovarja za škodo, ki bi izhajala iz dostopa do, uporabe ali nemožnosti uporabe informacij na spletni strani www.izberilogo.si ali za morebitne napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini.

Izberilogo.si ne prevzema nobene odgovornosti za morebitno podobnost kupljenega logotipa z obstoječimi blagovnimi znamkami. Kupec je odgovoren za preverjanje morebitnih pravic tretjih oseb in zaščito svoje blagovne znamke po nakupu.

Podjetje si prizadeva za točnost vseh objavljenih vsebin (besedil, fotografij, ipd.), vendar ne jamči za popolno točnost in celovitost informacij.

9. ONEMOGOČANJE DOSTOPA

Ponudnik si pridržuje pravico, da zaradi tehničnih težav ali vzdrževanja začasno onemogoči spletno stran ali omeji dostop do nje, kar lahko vpliva na dostopnost spletne trgovine. Ponudnik ni odgovoren za morebitno izgubo, škodo ali stroške, ki nastanejo uporabnikom zaradi prenehanja delovanja spletne trgovine.

10. SKLADNOST IN AŽURNOST PODATKOV

Izberilogo.si se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti skladnost in ažurnost podatkov, ki so objavljeni na spletni strani oz. v spletni trgovini. Kljub temu pa se lahko zaradi hitrih sprememb v zalogi, ceni ali karakteristikah izdelkov zgodi, da podatki v spletni trgovini niso takoj posodobljeni. V takem primeru bomo kupca obvestili o spremembah in mu omogočili preklic naročila ali zamenjavo naročenega izdelka.

V primeru očitne napake v ceni ali opisu izdelka si Izberilogo.si pridržuje pravico do odstopa od naročila.

11. OCENE, MNENJA IN PRIPOROČILA

Mnenja, ocene in priporočila, ki jih kupci napišejo, so del funkcionalnosti spletne trgovine in so namenjena skupnosti vseh uporabnikov.

Izberilogo.si omogoča, da mnenje napiše vsak uporabnik spletne trgovine. Pred dokončno objavo bo mnenje pregledano. Izberilogo.si si pridržuje pravico, da ne objavi mnenj, ocen ali prispevkov, ki so žaljivi, neprimerni, ali po oceni podjetja ne nudijo koristi drugim uporabnikom in obiskovalcem spletne strani.

Z oddajo mnenja ali komentarja uporabnik izrecno soglaša s pogoji uporabe njegovega mnenja ali komentarja ter dovoljuje objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. Izberilogo.si ima pravico, da vsebino mnenja ali komentarja uporablja časovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu podjetja, vključno z objavo v oglasih ali drugih marketinških komunikacijah.

Avtor mnenja hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisana mnenja in komentarje ter da te pravice neizključno in časovno neomejeno prenaša na Izberilogo.si. 

 

12. PRAVO, PRITOŽBE IN SPORI

Izberilogo.si spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in si prizadeva zagotoviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. V primeru težav se kupec lahko obrne na nas preko elektronske pošte na info@izberilogo.si. Pritožbo je potrebno oddati prek tega e-poštnega naslova. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

Izberilogo.si se zaveda, da je značilnost potrošniških sporov pogosto nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in potrebnim časom ter stroški za reševanje spora, kar lahko ovira potrošnika pri sprožitvi postopka pred sodiščem. Zato si ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da morebitne spore reši sporazumno.

Za reševanje morebitnih sporov je pristojno sodišče v Sloveniji.

13. IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV

Izberilogo.si v skladu z zakonskimi normativi ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Za morebitno reševanje sporov se lahko obrnete tudi na platformo za spletno reševanje sporov, ki je na voljo na povezavi: EU platforma za spletno reševanje sporov, https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL.   

 

14. SPREMEMBE IN VELJAVNOST SPLOŠNIH POGOJEV

Pogoji poslovanja se lahko občasno spremenijo zaradi prilagoditev ponudbe, zakonodaje ali izboljšanja uporabniške izkušnje. O pomembnih spremembah bomo uporabnike obvestili preko spletne strani ali e-maila, če gre za registrirane uporabnike oziroma kupce.

Priporočamo, da pred nakupom vedno preverite veljavno verzijo pogojev. 

Neveljavnost kateregakoli splošnega pogoja ne povzroča neveljavnosti drugih pogojev.

Splošni pogoji pričnejo veljati z dnem: 10.04.2025